1) 제작 관련 :

– 가구 주문 제작은 선 주문 후 제작 방식으로 진행이 됩니다.

– 모든 가구는 맞춤 제작으로 사이즈 변경이 가능합니다. 사이즈 변경에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

– 주문 제작의 경우 교환 및 반품이 불가한 점 미리 양해를 구합니다.

– 제작 일정에 따라, 주문 시점부터 대략 발송까지 3~6주 정도 소요됩니다.

– 일정 조율이 필요한 경우 미리 연락 부탁드리겠습니다.

2) 배송 관련 : 

– 기본적으로 화물 배송을 원칙으로 하고 있습니다.

– 지역에 따른 배송비(5+@)가 별도로 발생합니다. 정확한 배송비는 진행하면서 업데이트 드리겠습니다.

– 배송 날짜는 제작 완료 후 협의하에 결정합니다.

3) 하자 관련 : 

– 제품 자체의 하자의 경우 무상 교체해드립니다. 

– 기본 부상 서비스는 1년 입니다.

– 고객 부주의로 인한 파손은 보증에 해당하지 않습니다.

– 계절, 온도, 습도에 의한 자연적인 변형은 수리의 대상이 아닙니다.

– 옹이, 색상, 톤의 차이는 원목의 자연스러운 특징으로 보증에 해당하지 않습니다.

4) 교육 관련 : 

– CHAPTER9에서는 아직 정기적인 교육을 진행할 계획이 없습니다.

– 출강 등 별도 강의 요청은 따로 연락 부탁드리겠습니다.

5) 작업실 studio pura vida 방문 관련 : 

– pura vida는 말 그대로 쇼룸이 아닌 작업실로 해당 시점에 제작중인 작품들은 볼 수 있습니다.

– 주문 제작건의 경우 진행 상황을 보고 싶은 경우 예약 후 방문이 가능합니다.